Terms & conditions
Introduction: This document sets forth the terms and conditions for the use of the Excelerate Learning Hub website (http://www.zbconsultantsllc.com) and the virtual training services offered. By accessing the site or purchasing products/services, the user fully accepts these conditions.
Product and Pricing Information: Course prices are expressed in U.S. dollars and apply per user/student. Additional taxes for international payments are not included in the published price.
To receive promotional pricing (early registration), payment must be completed within the specified deadlines. Any payment made after the deadline will not benefit from the discount and must adhere to the regular course price.
Refunds and Cancellations: Excelerate Learning Hub reserves the right to modify course content, schedule, or duration if necessary.
In the event of cancellation by the company, participants will be notified in a timely manner and offered options for a refund or rescheduling.
The company is not responsible for personal expenses incurred due to changes or cancellations (lodging, transportation, meals, etc.).
In-Person Courses: If the user cannot attend due to personal, work-related, or force majeure reasons, they may request a refund of up to 50% of the amount paid, provided they notify at least 14 days before the course start date.
No refunds will be issued if the notification is received after the stated deadline.
If the training allows, the user will have the option to take the course online as an alternative.
Online Courses: No refunds will be issued for payments made, except in cases of course cancellation by Excelerate Learning Hub.
Intellectual Property and Content Use: All content from the virtual classroom and website is the property of Excelerate Learning Hub.
Reproduction, distribution, or dissemination without express authorization is prohibited.
Users may use the materials solely for their personal learning and professional practice but may not use the information to train, instruct, or educate third parties.
User Obligations: Access to the virtual classroom is exclusive and non-transferable; users may not share their login credentials or distribute course materials.
Downloading videos and audios is prohibited. Access and use are strictly limited to the enrolled user and for the duration of the course.
Excelerate Learning Hub will provide individual login credentials, which the user must keep strictly confidential.
Image Rights: By enrolling in a course or event, the user authorizes Excelerate Learning Hub to record images and multimedia for use in publications and commercial communications.
If the user does not wish for their image to be used, they must communicate this in writing before the course begins.
Customer Support: Excelerate Learning Hub offers support Monday to Friday from 9:00 AM to 5:00 PM (Eastern Time), via WhatsApp (+1 954-773-1969) and email (contact@exceleratelearninghub.com).
Terminos y condiciones
Introduccion: El presente documento establece los términos y condiciones de uso del sitio web Excelerate Learning Hub (http://www.zbconsultantsllc.com) y de los servicios de formación virtual ofrecidos. Al acceder al sitio o adquirir productos/servicios, el usuario acepta estas condiciones en su totalidad.
Información sobre los productos y precios: Los precios de los cursos están expresados en dólares estadounidenses y son aplicables por usuario/alumno. Los impuestos adicionales por pagos internacionales no están incluidos en el precio publicado.
Para obtener precios promocionales (inscripción anticipada), el pago debe completarse dentro de los plazos estipulados. Cualquier pago realizado fuera del plazo, no se beneficiará del descuento ofrecido, teniendo que ajustarse al precio regular del curso.
Devoluciones y Cancelaciones: Excelerate Learning Hub se reserva el derecho de modificar el contenido, programación o duración del curso si fuera necesario.
En caso de cancelación por parte de la empresa, se notificará oportunamente a los participantes y se ofrecerán opciones de reembolso o reprogramación.
La empresa no se responsabiliza por gastos personales derivados de cambios o cancelaciones (alojamiento, transporte, alimentación, etc.).
Cursos Presenciales: Si el usuario no puede asistir por razones personales, laborales o de fuerza mayor, podrá solicitar un reembolso de hasta el 50% del valor pagado, siempre que lo notifique con al menos 14 días de anticipación a la fecha de inicio del curso.
No se realizarán devoluciones si la notificación se recibe después del plazo estipulado.
Si la formación lo permite, el usuario tendrá la opción de realizar el curso en modalidad online como alternativa.
Cursos Online: No se realizarán devoluciones del importe abonado, excepto en casos de cancelación del curso por parte de Excelerate Learning Hub.
Propiedad Intelectual y Uso del Contenido: Todo contenido del aula virtual y del sitio web es propiedad de Excelerate Learning Hub.
Está prohibida la reproducción, distribución o difusión sin autorización expresa.
El usuario podrá utilizar los materiales únicamente para su aprendizaje personal y en el ejercicio de su profesión, pero no podrá utilizar la información para entrenar, formar o instruir a terceros.
Obligaciones del Usuario: El acceso al aula virtual es exclusivo e intransferible; el usuario no podrá compartir sus credenciales de acceso ni distribuir los materiales del curso.
Está prohibida la descarga de videos y audios. El acceso y uso son exclusivamente para el usuario inscrito y por el período de desarrollo del curso.
Excelerate Learning Hub proporcionará credenciales de acceso individuales, las cuales el usuario deberá mantener bajo estricta confidencialidad.
Derechos de Imagen: Al inscribirse en un curso o evento, el usuario autoriza a Excelerate Learning Hub a registrar imágenes y grabaciones multimedia para su uso en publicaciones y comunicaciones comerciales.
Si el usuario no desea que su imagen sea utilizada, deberá comunicarlo por escrito antes del inicio del curso.
Atencion al Cliente: Excelerate Learning Hub ofrece soporte de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm (hora del este), a través de WhatsApp (+1 954-773-1969) y correo electrónico (contact@exceleratelearninghub.com).